Preguntas Frecuentes

Políticas de Calidad – Maya Luxury Hair
En Maya Luxury Hair nos comprometemos a brindarte productos de alta calidad y a garantizar una experiencia satisfactoria. Por ello, te invitamos a leer nuestras políticas:

🔹 Decoloración del Cabello
La decoloración puede alcanzar hasta un nivel 8 (Rubio Dorado), siempre y cuando el proceso sea realizado exclusivamente por profesionales capacitados.

❗ Maya Luxury Hair no se hace responsable por resultados negativos derivados de procedimientos químicos incorrectos.

🔹 Garantía del Producto:
Nuestras extensiones no cuentan con garantía una vez que han sido utilizadas, manipuladas, decoloradas u objeto de procesos similares.

🔹 Solicitud de Garantía:
Para evaluar una posible garantía, debes enviar las extensiones a nuestra empresa para su revisión. El análisis nos permitirá verificar si cumplen con nuestras normas de calidad.
📌 Importante: La solicitud debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

🔹 Calidad del Cabello:
Todas nuestras líneas son elaboradas con cabello 100% humano. Cada línea está diseñada para adaptarse a diferentes tipos y necesidades. Si deseas decolorar, consulta con nuestro equipo cuál línea se ajusta mejor a tu tipo de cabello y al tono que deseas alcanzar (oscuros, medios, claros, extra claros, etc.).